Manager de agricultura de precisión NAX

Puesto: Project Manager o Asesor de Postventa en NAX Solutions

El Project Manager es el líder del proyecto y el principal responsable de la implementación exitosa de la solución de imágenes satelitales en las operaciones del cliente. Su rol es garantizar que la tecnología aportada por NAX se adapte a los procesos internos del cliente, demostrando su valor y maximizando su utilidad a lo largo del tiempo.

Descripción general del puesto

El Project Manager coordina todas las fases del proyecto, trabajando estrechamente con el cliente para asegurarse de que la tecnología se adapte a sus necesidades y que se utilice de manera eficiente para obtener el máximo valor. Es responsable de la gestión del ciclo de vida del proyecto, desde su inicio hasta el análisis de impacto y la identificación de nuevas necesidades o proyectos adicionales.

Responsabilidades principales

1. Gestión del ciclo completo del proyecto: Coordinar todas las fases del proyecto, incluyendo la alta del cliente, la formación, la demostración de valor y el análisis del impacto.
2. Formación de clientes: Asegurar que el cliente reciba la formación adecuada según su ritmo de aprendizaje, cubriendo tanto la operativa básica como los usos avanzados de la tecnología.
3. Demostración de valor: Mostrar cómo la tecnología de imágenes satelitales está impactando positivamente en los resultados del cliente, haciendo énfasis en los beneficios específicos para su negocio.
4. Análisis de impacto: Evaluar cómo la implementación de la tecnología ha mejorado los procesos y resultados del cliente, buscando áreas de mejora continua.
5. Identificación de necesidades adicionales: Detectar oportunidades para nuevos proyectos o necesidades que el cliente pueda tener, alimentando el ciclo de ventas con información relevante.
6. Relación con clientes: Garantizar la satisfacción y fidelización del cliente, convirtiéndose en su punto de contacto principal para cualquier consulta o mejora.
7. Adaptación a las necesidades del cliente: Trabajar estrechamente con los clientes para personalizar la implementación y adaptarla a sus procesos, asegurando que aprovechen todas las capacidades de la tecnología.
8. Colaboración interna: Coordinarse con el equipo técnico, incluyendo al Técnico de Agricultura de Precisión, para resolver problemas y asegurar que la implementación sea exitosa.

Habilidades y conocimientos necesarios

• Gestión de proyectos: Capacidad para coordinar proyectos complejos y garantizar la entrega en tiempo y forma.
• Capacidad de comunicación y liderazgo: Habilidad para dirigir al equipo interno y trabajar con clientes, asegurando que todos los involucrados estén alineados.
• Conocimiento del sector agrícola: Familiaridad con los procesos agrícolas, especialmente en caña de azúcar, arroz y cereales, para adaptar las soluciones de NAX a las necesidades del cliente.
• Enfoque en resultados y satisfacción del cliente: Habilidad para retener clientes y maximizar el valor que perciben de la solución a lo largo del tiempo.
• Capacidad de adaptación: Ajustar el enfoque de trabajo según el ritmo de aprendizaje del cliente y sus necesidades específicas.